Datenschutz

Datenschutzerklärung

Räumteam NRW – Jannik Bertram
In den Tannen 23, 53757 Sankt Augustin
E-Mail: info@raeumteamnrw.de
Telefon: 0156 79 736842

Stand: 2025


1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Jannik Bertram
Räumteam NRW
In den Tannen 23
53757 Sankt Augustin
Telefon: 0156 79 736842
E-Mail: info@raeumteamnrw.de


2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren nationalen Datenschutzbestimmungen.
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
Werden dennoch personenbezogene Daten erhoben, erfolgt dies ausschließlich freiwillig oder aufgrund einer gesetzlichen Grundlage.


3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch folgende Daten durch den Hosting-Anbieter erfasst:

  • IP-Adresse des Endgeräts

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Name der angeforderten Datei / Seite

  • Referrer-URL

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem

  • Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode

  • Übertragene Datenmenge

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt darzustellen und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).

Die Daten werden automatisch nach wenigen Tagen gelöscht oder anonymisiert.


4. Kontaktformular & Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail/Telefon kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Ihre Nachricht

  • Alle weiteren freiwillig angegebenen Informationen

Zweck der Datenverarbeitung:
Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, Kommunikation, Terminabsprachen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage vollständig bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.


5. Dienstleistungen (Entrümpelung, Haushaltsauflösungen usw.)

Im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten wir zur Angebotserstellung, Durchführung und Abrechnung:

  • Name und Anschrift

  • Telefonnummer / E-Mail

  • Rechnungsdaten

  • Objektdaten (z. B. Fotos zur Bewertung, falls freiwillig zugesendet)

  • Zahlungsinformationen

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Verarbeitung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Vorgaben)


6. Verarbeitung von Fotos bei Besichtigung / Angebotserstellung

Falls Sie uns freiwillig Bilder Ihrer Räumlichkeiten, Haushalte oder zu entsorgenden Gegenstände zusenden, verarbeiten wir diese ausschließlich zum Zweck:

  • Angebotserstellung

  • Planung der Entrümpelung

  • Durchführung des Auftrags

Fotos werden nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben oder veröffentlicht.


7. Google Maps

Auf unserer Website wird Google Maps zur Darstellung von geografischen Informationen eingesetzt.

Betreiber:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bei Nutzung werden u. a. IP-Adresse und Standortdaten durch Google verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy


8. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies können sein:

  • Technisch notwendige Cookies (für Funktionen der Seite)

  • Analyse-/Statistik-Cookies (nur mit Einwilligung)

Rechtsgrundlage je nach Zweck:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren.


9. Hosting / Serverdienstleister

Unsere Website wird bei einem Hosting-Anbieter betrieben.
Dieser verarbeitet notwendige Daten (IP-Adresse, Server-Logs) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.


10. Weitergabe von Daten

Daten werden nur an Dritte übermittelt, wenn:

  • dies für die Auftragserfüllung erforderlich ist (z. B. Entsorgungsunternehmen)

  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht

  • Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben

  • wir zur Rechtsdurchsetzung verpflichtet sind

Es erfolgt keine Weitergabe an Werbefirmen.


11. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist bzw. gesetzliche Pflichten bestehen:

  • Rechnungs- & steuerrelevante Daten: 10 Jahre

  • Allgemeine Geschäftsunterlagen: 6 Jahre

  • Kontaktformulardaten: bis Erledigung der Anfrage


12. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte:
info@raeumteamnrw.de


13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.
Zuständig in NRW:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de


14. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören:

  • SSL-Verschlüsselung

  • Zugangsbeschränkungen

  • Regelmäßige Sicherheitsupdates


15. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer hier auf unserer Website.

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